Obchodní podmínky

Tyto OP upravují vzájemný smluvní vztah mezi provozovatelem a hostem. Rezervací ubytování host stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

1. Identifikace provozovatele

Ing. Josef Fojtek, se sídlem č.p. 232, 79065 Vlčice, IČ: 13617109, uřad příslušný podle §71 odst.2 živnostenského zákona: Městský úřad Jeseník

2. Rezervace a vznik smlouvy

Rezervace probíhá prostřednictvím webového formuláře, e-mailu nebo telefonu.
Smluvní vztah vzniká v okamžiku potvrzení rezervace provozovatelem a následnou platbou hostem.
Host je povinen uvést pravdivé údaje.

3. Cena ubytování a platební podmínky

Cena ubytování: Je uvedena na webu v ceníku.
Platba pobytu: Po potvrzení rezervace je host povinen uhradit 100 % z celkové částky do 7 dnů.
Způsob platby Převodem na účet.

4. Storno podmínky (Odstoupení od smlouvy)

V případě zrušení rezervace ze strany hosta je provozovatel oprávněn účtovat storno poplatky:

Více než 30 dní před příjezdem: 0 % z celkové ceny (částka se vrací v plné výši).
7 až 30 dní před příjezdem: 50 % z celkové ceny.
Méně než 7 dní před příjezdem nebo nenastoupení: 100 % z celkové ceny.
V případě předčasného ukončení pobytu nemá host nárok na vrácení peněz.
Zrušení rezervace musí být provedeno písemně (e-mailem).

5. Zrušení rezervace ze strany provozovatele (Odstoupení od smlouvy)

Provozovatel je oprávněn jednostranně odstoupit od uzavřené smlouvy o ubytování v následujících případech:

Vyšší moc či technická závada: Dojde-li k okolnostem, které provozovatel nezavinil a nemohl jim zabránit (např. živelná pohroma, havárie vody, výpadek elektřiny velkého rozsahu, vážná porucha vybavení objektu), a které znemožňují poskytnout ubytování v dohodnutém standardu či bezpečném provozu.
Porušení povinností hostem: Provozovatel má právo okamžitě ukončit smlouvu bez náhrady v případě, že:
- Host hrubě porušuje ubytovací řád nebo dobré mravy.
- Host i přes výstrahu poškozuje majetek provozovatele.

Postup při zrušení z technických důvodů:

1. V případě zrušení rezervace z důvodu vyšší moci nebo technické závady je provozovatel povinen o tom hosta informovat bez zbytečného odkladu.
2. Provozovatel je povinen vrátit hostovi 100 % již uhrazené částky zpět na účet, ze kterého byla platba odeslána, a to nejpozději do 7 dnů od zrušení.
3. Pokud je to možné, provozovatel může hostovi nabídnout náhradní termín nebo ubytování v obdobné kvalitě. Host má však právo takovou nabídku odmítnout a požadovat vrácení peněz.
Odpovědnost: Provozovatel nenese odpovědnost za žádné další vedlejší náklady, které hostovi v souvislosti se zrušením rezervace vznikly (např. náklady na dopravu, rezervace jiných služeb).

6. Dárkové poukazy

Dárkový poukaz je splatný ve výši 100 % z jeho celkové hodnoty.
Platbu je nutné provést do 7 dnů od objednání dárkového poukazu.
Platba dárkového poukazu je možná výhradně převodem na bankovní účet provozovatele.
U dárkových poukazů zakoupených online má kupující právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud již nebyl poukaz vyčerpán.
Platnost poukazu je omezena termínem uvedeným na poukazu.
Nevyužitá hodnota: Pokud je cena za konkrétní vybraný pobyt nižší než hodnota dárkového poukazu, rozdíl v ceně se nevrací.

7. Práva a povinnosti hosta

Host je povinen užívat ubytování řádně a šetrně.
Check-in: Nástup k ubytování je možný od 15:00.
Check-out: Uvolnění pokojů a odevzdání klíčů musí proběhnout do 10:00.
Maximální počet ubytovaných: 5 osob.
Noční klid: Host je povinen dodržovat noční klid v době od 22:00 do 7:00.
Zákazy: V celém objektu platí přísný zákaz kouření a přemísťování nábytku.

8. Odpovědnost za škody

Host odpovídá za veškeré škody způsobené jím nebo jeho doprovodem na majetku provozovatele a je povinen je uhradit v plné výši před odjezdem.

9. Domácí mazlíčci

Pobyt s domácím mazlíčkem není možný.

10. Zvláštní ustanovení a bezpečnost

Provozovatel nenese odpovědnost za zdravotní stav hosta ani za zdravotní komplikace vzniklé v souvislosti s bodnutím včely či přítomností včel, pokud tyto nevznikly porušením právních povinností provozovatele.
Vlastní nebezpečí: Host bere na vědomí, že ubytování se nachází v bezprostřední blízkosti včelstev (včelín). Pobyt v objektu a jeho okolí je na vlastní nebezpečí hosta.
Zdravotní stav a alergie: Host prohlašuje, že si je vědom svého zdravotního stavu a případných rizik spojených s blízkostí včel. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za zdravotní stav hosta, zejména za případné alergické reakce, anafylaktický šok či jiné komplikace způsobené bodnutím včelou nebo přítomností včelích produktů.
V případě ubytování nezletilých osob nese plnou odpovědnost za jejich bezpečnost a případné alergické reakce jejich zákonný zástupce.

11. GDPR

Host souhlasí se zpracováním osobních údajů pro účely rezervace a zákonné evidence ubytovaných osob. Provozovatel se zavazuje, že údaje neposkytne třetím stranám (vyjma zákonných povinností).